Spécialiste en gestion de conflits et médiation

Chez Resov'Co, nous appréhendons la gestion des conflits avec une approche à 360°. Plutôt que de recourir à un système standardisé, nous sélectionnons minutieusement des méthodes personnalisées qui correspondent à tous les éléments de votre désaccord et à vos objectifs de résolution, pour une efficacité durable.

En faisant appel à nous, vous bénéficiez de trois atouts majeurs :

• Analyse systémique du conflit : En étudiant en profondeur tous les facteurs d'influence (relations, contexte, psychologie, …), nous vous garantissons les solutions les plus pertinentes et efficaces en sélectionnant des méthodes reconnues et adaptées (méthodes de gestion de conflits, de médiation, de négociation, de communication, de régulation émotionnelle, …).
• Prise en compte des aspects psycho-émotionnels : Là où d'autres se concentrent uniquement sur les techniques de résolution, nous mettons l'accent sur les dimensions psychologiques et émotionnelles. Cette prise en compte de l'humain est fondamentale pour dépasser les peurs, travailler sur les non-dits ou ressentiments mal gérés, et agir sur les racines réelles du conflit.
• Recours à la co-médiation ou à l'assistance d'experts ou conseillers de votre choix.

Notre priorité est de vous aider à résoudre vos conflits de manière concrète et rapide. Avec Resov'Co, devenez acteur de la résolution de vos conflits. Au-delà de la médiation, nous vous proposons un accompagnement complet :

• Conseils pratiques pour la prévention et la résolution des conflits
• Coaching individuel pour développer vos compétences relationnelles et communicationnelles
• Soutien étape par étape pour restaurer le dialogue et soutien post-conflit

Notre valeur ajoutée ? Vous permettre, si vous le souhaitez, de devenir acteur et autonome dans la gestion de vos propres différends.
En vous transmettant des outils de communication et de négociation, nous vous offrons la possibilité de gagner en confiance et en compétences. Cette autonomie future vous évite d'être constamment dépendant d'un tiers pour résoudre vos problèmes relationnels.

Dans le cadre d'un conflit en cours, la médiation traditionnelle est un processus formel de recherche d'accord entre les parties, guidé par un médiateur professionnel neutre et impartial. Voici ce que vous pouvez attendre de cette démarche :

• Établissement d'un dialogue constructif : Le médiateur soutient la communication entre les parties en conflit, permettant à chacun d'exprimer son point de vue, ses besoins et ses attentes dans un cadre sécurisé.
• Recherche de solutions pérennes et équitables : Le médiateur accompagne ensuite les parties en leur permettant de respecter un cadre d'échanges constructifs, pour que chacune d'elles puisse identifier des solutions créatives qui respectent leurs intérêts et y adhérer.

En complément de la médiation classique, nous vous proposons également ce que nous appelons la médiation-négociation ou médiation "facilitative". Ce dispositif se distingue par un(e) :

• Mise en pratique de techniques de négociation : Nous vous accompagnons activement avec différentes méthodes adaptées de négociation (une "négociation assistée") pour la recherche de vos solutions. Vous êtes soutenu(e) pour construire des propositions mutuellement bénéfiques et ainsi avancer vers des solutions concrètes.
• Méthodologie plus rapide et plus pertinente : En vous transmettant ces outils, nous rendons la résolution du conflit plus fluide et efficace, ce qui permet de trouver des solutions rapides et durables.
• Maintien du contrôle sur vos décisions : Bien que vous bénéficiiez d'un accompagnement professionnel pour structurer votre recherche de solutions, vous restez maître de vos choix.

Vous gagnez ainsi un avantage décisif pour sécuriser vos interactions, que ce soit dans un cadre personnel/familial, professionnel, ou propre au domaine de la santé.
En un mot, vous avancez avec des atouts solides pour surmonter efficacement vos différends et retrouver la sérénité.